Effektive Kommunikation

Die Effizienz der Kommunikation ist auch in bereits gut eingespielten und erfahrenen Teams von zentralerer Bedeutung für die Zufriedenheit der Kunden sowie die Zufriedenheit der MitarbeitendenErwartungen und Bedürfnisse unterschiedlichster Kunden (und Mitarbeitenden) müssen jeweils in kürzester Zeit erkannt-, und Empfehlungen / Aufgaben mit nur einmaliger Aussage überzeugend mitgeteilt werden. Durch das klare Verständnis und die klare Kommunikation der gegenseitigen Erwartungen und Bedürfnisse reduzieren wir auch Missverständnisse und Fehlerquellen in den Prozessabläufen, und schaffen dadurch noch mehr Motivation, Identifikation und Zufriedenheit bei allen Beteiligten.

Als punktuell agierender Coach zeige ich Ihnen einfache aber effektvolle Techniken / Methodiken, wie Ihre Führungskräfte und Mitarbeitenden auch unter hohem Zeitdruck noch effektiver mit Kunden und miteinander im Team kommunizieren werden. 

Ich freue mich auf Ihre Kontaktnahme zwecks Vereinbarung eines unverbindlichen Gesprächs.